対従業員と対顧客は違うもの?
【ある経営者同士の会話】 「やる気も能力もない社員をどうやって鍛え直せばいいだろうか?」 「手りゅう弾でも投げつけてやればいい。」 「それで辞めたらどうするんだい?」 「辞めやしないよ。」 「それなら,お客さんにも同じよ […]
- リーダーシップ
- 影響力
- 選択理論心理学
【ある経営者同士の会話】 「やる気も能力もない社員をどうやって鍛え直せばいいだろうか?」 「手りゅう弾でも投げつけてやればいい。」 「それで辞めたらどうするんだい?」 「辞めやしないよ。」 「それなら,お客さんにも同じよ […]
特に経営者や管理者の立場にある方々,部下に対して指示を出したり,仕事を振ったりする際に,「何のためにその仕事をするのか」という点について確認をとっていますか? 誰でも当然に意図や目的がわかる仕事ならそのような確認の必要は […]
弁護士として日々仕事をしている中で,特に企業の発展においては,経営者と従業員の双方が主体的であるかどうかという点が非常に重要であると感じることが日々多くなってきています。 主体的であるというのは,すなわち,自分に関わって […]
皆さんは,普段どんなことに時間・お金・エネルギーを費やしているでしょうか。 今日は,「7つの習慣」における第1の習慣「主体的であること」の理解を深める概念である『関心の輪と影響の輪』について考えてみたいと思います。 『関 […]
皆さんは,ご自身の職場に学生上がりの新卒新入社員が入ってきた時に,挨拶1つまともにできないとか,会社の慣習に合わせようとしない等といった事態が発生し,困惑したことはありませんか? 一人前の社員としての仕事ができないのは仕 […]
友人が,フェイスブックにて,「二日酔いに頻繁になっている人は,深酒をした翌日にあれだけ辛い思いをするとわかっていながら,なぜまた深酒を繰り返してしまうのだろう?」と疑問を投げかけていたので,今日は,その問題について,人間 […]
先日,大久保寛司さんと高野登さんのスペシャルコラボセミナーに参加してきました。 大久保さんは,「人と経営研究所」所長であり,上場企業の幹部研修なども受け持つ組織風土改革の第一人者です。 一方,高野さんは,元ザ・リッツカー […]
昨日の投稿にてご紹介した外的コントロールについて学んだ仲間から,こんな悩みを聞いたことがあります。 『家族に対して外的コントロールを使わないように意識することはできるようになってきたんだけど,結局,我慢している状態なので […]
選択理論では,他者の思考や行動を,外部からの刺激によって(無理矢理)変えようとする行為のことを「外的コントロール」と呼んでいます。 外的コントロールは,選択理論と対をなす概念ともいえます。 選択理論は,『人はすべからく自 […]
今朝,元松下政経塾塾長で,現在は志ネットワークを運営されている上甲晃さんのメッセージを読んでいたら,こんな言葉が出てきました。 「問題点は,あなたができない言い訳をするためにあるのではない。あなたが解決に立ち向かうために […]