相手の誤りを正すのは慎重に
私のバイブルであるデール・カーネギー著「人を動かす」において,「人を説得する十二原則」の1つとして, 「誤りを指摘しない」 という原則があります。 「相手の話の内容が誤っていると気づいたのに指摘しないなんて,そんなの間違 […]
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私のバイブルであるデール・カーネギー著「人を動かす」において,「人を説得する十二原則」の1つとして, 「誤りを指摘しない」 という原則があります。 「相手の話の内容が誤っていると気づいたのに指摘しないなんて,そんなの間違 […]
前篇では,「こちらで言いたいことが出てきたときでも相手の話を遮らない。」というトークルールについてお話ししました。 後篇では,その上級編である「トーキングスティック話法」についてお話ししたいと思います。 「トーキングステ […]
皆さんは人とお話をする際に,心に決めている自主ルールはありますか? 私はあります。 それは,「相手のお話を途中で遮ってこちらの話をしない。」ということです。 「なんだそんなことか。」と思われた方もいるかもしれませんね。 […]
私の人生の師,スティーブン・R・コヴィー博士の著書「リーダーシップ・エッセンシャル」から,これこそまさにリーダーに必須の要素というべきポイントに関する記述を引用したいと思います。 相手に助言やアドバイスを与えようとする前 […]
皆さんは,ご自身の職場に学生上がりの新卒新入社員が入ってきた時に,挨拶1つまともにできないとか,会社の慣習に合わせようとしない等といった事態が発生し,困惑したことはありませんか? 一人前の社員としての仕事ができないのは仕 […]
※本投稿のエッセンスを動画でもまとめました! アインシュタインの言葉です。 この言葉を知ったのは割と最近なのですが,『さすがアインシュタイン,うまいこというな~!』と思いました。 「常識」という言葉を一度も使わずにこれま […]
昨日の投稿にてご紹介した外的コントロールについて学んだ仲間から,こんな悩みを聞いたことがあります。 『家族に対して外的コントロールを使わないように意識することはできるようになってきたんだけど,結局,我慢している状態なので […]
選択理論では,他者の思考や行動を,外部からの刺激によって(無理矢理)変えようとする行為のことを「外的コントロール」と呼んでいます。 外的コントロールは,選択理論と対をなす概念ともいえます。 選択理論は,『人はすべからく自 […]
皆さんは,誰かと意見が対立し,どちらの意見が正しいかで口論になったことはありませんか? おそらく,そのような経験がないという方はほとんどいらっしゃらないと思います。 人は,どうしても自分の視点(自分の尺度)で物事の是非善 […]
皆さんは,せっかく会社の経営理念やビジョン,あるいはご自身の人生理念やビジョンをきちんと固めたのに,部下や家族とうまく共有することができず,悩ましい思いをしたことはありませんか。 せっかく一生懸命時間をかけて練った理念や […]